* Endereço para envio de respostas/documentos:
Rua Camilo de Moraes, 475, Centro, Bady Bassitt/SP, CEP: 15115-000
* Procedimento para a resposta:
Recebida a manifestação do Procon, o fornecedor deverá, no prazo máximo de 10 (dez) dias, formular resposta ao órgão, onde deverá constar o número do processo, nome do consumidor, esclarecimento dos fatos e apresentação da solução do caso, conforme pedido realizado no momento da abertura do processo administrativo.
* Download do Código de Defesa do Consumidor para impressão.
* Download de Placa indicativa do Procon a ser afixada no estabelecimento.