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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 205
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 205 Pedidos Em Aberto: 8 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 197
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 90 43,90%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 5 2,44%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 9 4,39%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 40 19,51%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 53 25,85%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 8 3,90%
 TOTAL 205
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Agente de Urbanismo 8 3,90%
Assessor de Gabinete 3 1,46%
Assessor Especial 0 0,00%
Centro de Controle de Zoonoses 0 0,00%
Contabilidade 2 0,98%
Controle Interno 32 15,61%
Coordenadoria Contábil-Financeiro e de Tributos 3 1,46%
Coordenadoria da Vigilância Sanitária 6 2,93%
Coordenadoria de Agricultura Familiar 1 0,49%
Coordenadoria de Atenção Básica da Saúde 1 0,49%
Coordenadoria de Atendimento Básico 1 0,49%
Coordenadoria de Atendimento Especial 0 0,00%
Coordenadoria de Cidadania e Cultura 2 0,98%
Coordenadoria de Compras e Licitação 1 0,49%
Coordenadoria de Comunicação 0 0,00%
Coordenadoria de Educação Infantil 3 1,46%
Coordenadoria de Ensino Fundamental 1 0,49%
Coordenadoria de Esporte de Base e Inclusão Social 0 0,00%
Coordenadoria de Eventos 0 0,00%
Coordenadoria de Frota 0 0,00%
Coordenadoria de Gestão de Pessoas e Informática 0 0,00%
Coordenadoria de Infraestrutura Rural 1 0,49%
Coordenadoria de Lazer e Bem-estar Social 1 0,49%
Coordenadoria de Modernização Administrativa e Controle de Estoques 0 0,00%
Coordenadoria de Obras 7 3,41%
Coordenadoria de Parceria e Comércios 1 0,49%
Coordenadoria de Parceria e Comércios 0 0,00%
Coordenadoria de Políticas Públicas e Ações Estratégicas 0 0,00%
Coordenadoria de Serviços Gerais 19 9,27%
Coordenadoria de Sustentabilidade 0 0,00%
Coordenadoria de Sustentabilidade 0 0,00%
Coordenadoria de Tecnologia, Informação e Criatividade 0 0,00%
Coordenadoria de Urbanismo 2 0,98%
Coordenadoria de Urbanismo 3 1,46%
Coordenadoria de Vigilância Sanitária 4 1,95%
Departamento de Água e Esgoto 0 0,00%
Departamento Pessoal 3 1,46%
Engenharia 5 2,44%
Engenheira Ambiente 1 0,49%
Fiscal de Posturas 22 10,73%
Ganha Tempo 0 0,00%
gestor 0 0,00%
ISSQN 0 0,00%
Jurídico 2 0,98%
Licitação 0 0,00%
Protocolo 0 0,00%
Secretaria Municipal de Administração, Finanças e Planejamento 2 0,98%
Secretaria Municipal de Agricultura 0 0,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social 4 1,95%
Secretaria Municipal de Cultura e Eventos 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação 5 2,44%
Secretaria Municipal de Esportes, Turismo e Lazer 1 0,49%
Secretaria Municipal de Governo e Relações Institucionais 1 0,49%
Secretaria Municipal de Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico 0 0,00%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Urbanismo 26 12,68%
Secretaria Municipal de Obras, Serviços Gerais e Trânsito 21 10,24%
Secretaria Municipal de Saúde 10 4,88%
Tesouraria 0 0,00%
Tributação 0 0,00%
 TOTAL 205
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 118 57,56%
Dúvida 7 3,41%
Elogio 5 2,44%
Reclamação 38 18,54%
Solicitação 30 14,63%
Sugestão 7 3,41%
 TOTAL 205